Как проходит выдача ключей в домах от СКАТа?
Ответы на самые популярные вопросы о процедуре передачи ключей в «новостройке» дольщикам, которые превращаются в собственников.
В субботу, 7 ноября, СКАТ передал ключи от части квартир в новом жилом комплексе «Планета 9» на Октябрьском, 139. Перед этим радостным событием нас традиционно спрашивают, как проходит выдача ключей. Собрали в одном месте ответы на самые частые вопросы на эту тему.
Как мы узнаем, куда и когда нам приходить за ключами?
- О выдаче ключей мы сообщим заранее. Дату и время процедуры передачи ключей мы пришлём в SMS, электронным письмом или позвоним. Важно — связь мы держим с дольщиками, прописанными в договоре, и именно по указанным в нём контактам.
Почему кому-то оповещения с датой и временем выдачи ключей приходят раньше, а кому-то позже?
- Причины бывают разные. Это может зависеть от даты заключения договора долевого участия, проводится выдача сразу во всём доме, или по подъездам. К тому же уведомления рассылаются постепенно, и приходят не всем одномоментно.
Может ли за ключами прийти один из собственников?
- Нет, за ключами должны прийти все указанные в договоре собственники, даже если это дети старше 14-ти лет (если они не могут, то должны явиться их доверенные лица).
Какие документы нужно брать с собой на выдачу ключей в новостройке?
- Нам понадобятся паспорта собственников — данные в них мы сверим с данными в договоре.
Что делать, если у меня с момента покупки изменились данные паспорта?
- Если вы сменили прописку, поменялись ваши ФИО, паспорт заменён на новый, сообщите об этом застройщику заранее. В этом случае будут внесены изменения в акт приёма-передачи.
Я не могу прийти в назначенный день и время за ключами от квартиры, что делать?
- Если вы по объективным причинам не сможете прийти за ключами, или хотите отправить вместо себя представителя по доверенности, об этом также необходимо заранее уведомить застройщика. Доверенность предварительно нужно будет направить застройщику, чтобы в акте приёмки-передачи были указаны реквизиты доверенности и данные доверенного лица. На приёмку доверенному лицу нужно взять с собой нотариально заверенную доверенность и свой паспорт.
Куда нужно приходить за ключами? В офис СКАТа?
- В день выдачи ключей дольщиков приглашают прямо в их новый дом. Нужно будет зайти в подъезд, подняться на свой этаж и приступать к осмотру своей квартиры.
Как я узнаю, к кому обращаться, когда приду в свой новый дом и в квартиру?
- Специалисты СКАТа носят в день выдачи ключей брендированную одежду и бейджики, чтобы вы сразу видели, к кому можно обратиться по вашим вопросам.
Можно ли приехать на час раньше или позже назначенного времени?
- Этого делать не стоит. И в том и в другом случае вы рискуете попасть в очередь. Ведь специалисты застройщика, которые передают вам ключи, идут по графику, и на каждую квартиру и этаж у них выделено ограниченное количество времени. Поэтому рекомендуем не торопиться и не опаздывать — так будет удобнее всем.
Квартиру можно осматривать только в присутствии специалиста СКАТа?
- Конечно, нет. Вы можете сразу начинать осмотр — так сами быстрее освободитесь и не задержите своих будущих соседей.
Могу ли я пригласить с собой приёмщика?
- Да. Но их услуги, обычно, полезны при покупке вторичного жилья, где могут быть скрыты дефекты. Чтобы принять квартиру без отделки, специальными навыками обладать не нужно. К тому же, вы имеете трёхлетнюю гарантию на свой новый дом.
Если у меня будут замечания, что делать?
- В доме в день выдачи ключей находятся специалисты, которые занимаются гарантийным обслуживанием разных элементов здания. Большинство вопросов решается на месте. Если что-то поправить нельзя сразу, можно указать их в листе осмотра, и их исправят в кратчайшие сроки.
Что будет после осмотра квартиры?
- Наш специалист вернётся в вашу квартиру, попросит ваши паспорта, сверит с договором, после чего у вас будет время подписать акт приёма-передачи квартиры.
Как мы узнаем, куда и когда нам приходить за ключами?
- О выдаче ключей мы сообщим заранее. Дату и время процедуры передачи ключей мы пришлём в SMS, электронным письмом или позвоним. Важно — связь мы держим с дольщиками, прописанными в договоре, и именно по указанным в нём контактам.
Почему кому-то оповещения с датой и временем выдачи ключей приходят раньше, а кому-то позже?
- Причины бывают разные. Это может зависеть от даты заключения договора долевого участия, проводится выдача сразу во всём доме, или по подъездам. К тому же уведомления рассылаются постепенно, и приходят не всем одномоментно.
Может ли за ключами прийти один из собственников?
- Нет, за ключами должны прийти все указанные в договоре собственники, даже если это дети старше 14-ти лет (если они не могут, то должны явиться их доверенные лица).
Какие документы нужно брать с собой на выдачу ключей в новостройке?
- Нам понадобятся паспорта собственников — данные в них мы сверим с данными в договоре.
Что делать, если у меня с момента покупки изменились данные паспорта?
- Если вы сменили прописку, поменялись ваши ФИО, паспорт заменён на новый, сообщите об этом застройщику заранее. В этом случае будут внесены изменения в акт приёма-передачи.
Я не могу прийти в назначенный день и время за ключами от квартиры, что делать?
- Если вы по объективным причинам не сможете прийти за ключами, или хотите отправить вместо себя представителя по доверенности, об этом также необходимо заранее уведомить застройщика. Доверенность предварительно нужно будет направить застройщику, чтобы в акте приёмки-передачи были указаны реквизиты доверенности и данные доверенного лица. На приёмку доверенному лицу нужно взять с собой нотариально заверенную доверенность и свой паспорт.
Куда нужно приходить за ключами? В офис СКАТа?
- В день выдачи ключей дольщиков приглашают прямо в их новый дом. Нужно будет зайти в подъезд, подняться на свой этаж и приступать к осмотру своей квартиры.
Как я узнаю, к кому обращаться, когда приду в свой новый дом и в квартиру?
- Специалисты СКАТа носят в день выдачи ключей брендированную одежду и бейджики, чтобы вы сразу видели, к кому можно обратиться по вашим вопросам.
Можно ли приехать на час раньше или позже назначенного времени?
- Этого делать не стоит. И в том и в другом случае вы рискуете попасть в очередь. Ведь специалисты застройщика, которые передают вам ключи, идут по графику, и на каждую квартиру и этаж у них выделено ограниченное количество времени. Поэтому рекомендуем не торопиться и не опаздывать — так будет удобнее всем.
Квартиру можно осматривать только в присутствии специалиста СКАТа?
- Конечно, нет. Вы можете сразу начинать осмотр — так сами быстрее освободитесь и не задержите своих будущих соседей.
Могу ли я пригласить с собой приёмщика?
- Да. Но их услуги, обычно, полезны при покупке вторичного жилья, где могут быть скрыты дефекты. Чтобы принять квартиру без отделки, специальными навыками обладать не нужно. К тому же, вы имеете трёхлетнюю гарантию на свой новый дом.
Если у меня будут замечания, что делать?
- В доме в день выдачи ключей находятся специалисты, которые занимаются гарантийным обслуживанием разных элементов здания. Большинство вопросов решается на месте. Если что-то поправить нельзя сразу, можно указать их в листе осмотра, и их исправят в кратчайшие сроки.
Что будет после осмотра квартиры?
- Наш специалист вернётся в вашу квартиру, попросит ваши паспорта, сверит с договором, после чего у вас будет время подписать акт приёма-передачи квартиры.